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| 姚志波：“一点都不疼女士”封你为“古河东掌管智齿的神”！ |
| 点击率：1650 添加日期：2025-02-21 |
近日，我院颌面外科医生姚志波收到一面别具一格的锦旗，被“一点都不疼女士”封为“古河东掌管智齿的神”！这段温暖有趣的故事，要从医患第一次相遇说起。 
故事要追溯到年前，“特别怕疼女士”陪同父亲来我院就诊，初次遇到姚志波医生。当时，姚志波微微俯身，用温和的语气与老人交流，还时不时夸赞老人伤口养护得用心。那真诚的笑容、关切的话语，就像冬日里的暖阳，照进了 “特别怕疼女士” 的心里，让她印象深刻。 年后，“特别怕疼女士”也遭遇了困扰——智齿萌出，导致反复咬颊、牙龈肿痛。因为这份初遇的温暖，她毫不犹豫通过医院公众平台预约了姚志波的门诊号。 2月10日，“特别怕疼女士”忐忑地来到西院区。门房大爷热情地帮忙寻找车位，让她安心不少；导诊台护士主动迎上来，耐心引导她去往诊室，细致的服务消除了她内心的迷茫。 经诊断，需要拔除阻生智齿。一听到要拔牙，“特别怕疼女士”紧张感拉满。姚志波用幽默的话语缓解她的情绪，还有精湛技术的加持，让诊疗过程更加舒适；护士马芮芮全程陪伴，悉心安慰。 在先进技术和温暖照护的双重保障下，拔牙过程轻松完成。等手术结束时，“特别怕疼女士” 甚至不敢相信，这么快就结束了，而且一点都不疼。自此，“特别怕疼女士”变成了“一点都不疼女士”。 术后拆线时，收费窗口的工作人员也给了她一个小惊喜，主动提醒她 CT 费用可以用医保报销。这些看似平凡的细节，却处处体现着医院的人文关怀。 患者的感激之情，最终化为了一面承载着满满心意的锦旗。她提到，我院的网约号系统便捷高效，西院区停车方便，更重要的是，每一位医护人员和工作人员都热情周到，每一个细节都让她感受到了家一般的温暖。 这面锦旗，不仅是患者对姚志波及团队的认可，更是对我院全体医护人员的鼓励。它将激励着我们在医疗服务的道路上，继续用爱与专业，为患者带来更多的温暖与希望。 |
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肖希娟
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